学生处、各系：

    根据《甘肃省学生资助管理中心  国家开发银行甘肃省分行关于高校做好2019年生源地信用助学贷款业务工作的通知》（甘教助函〔2019〕20号）文件精神和省教育厅资助中心对于生源地助学贷款续贷工作的相关要求，就有关生源地助学贷款学生相关工作通知如下：

一、首贷或续贷情况

1.为了方便学生办理生源地助学贷款，教育厅通知今年不需要再开具在校生证明，学生只要拿着学生证去县办理贷款即可（如个别地方需要的同学放假之前提前到学生资助中心办公室开取），贷款具体办理流程学生可参考相关网站或生源地学生资助管理中心相关通知。

2.已贷款学生，按照合同约定每年至少登录两次生源地助学贷款学生在线系统，实时查看贷款到期金额以及还款时间。办理了助学贷款的在校生，有续贷意向的必须登录国家开发银行助学贷款学生在线服务系统填写续贷声明，总结、陈述一学年来的思想和学习进步情况，并完成个人信息的更新，要求内容客观、真实、积极向上，系统会自动记录有关登录信息。学校对学生续贷声明进行审核，未按规定登录不能申请续贷，对内容不实或不符合要求的续贷声明，将退回重新填写再次审核，凡第二次审核未通过的学生将影响再次申请生源地贷款的发放。   

3.系统操作方法：学生登录国家开发银行学生在线服务系统，在百度中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”，或直接在浏览器中输入网址：http://www.csls.cdb.com.cn/(如遇防火墙拦截，请选择“继续浏览此网页”），借款学生用身份证号登陆，在“贷款申请”功能中点击“新增”，提出续贷申请并填写续贷声明，填写完成后提交，待学院进行审核。其他具体办理流程学生可参考相关网站或生源地学生资助管理中心相关通知。

二、毕业生完成毕业确认工作

1.2016级借款学生，需完成毕业确认工作，登录学生在线服务系统填写就业单位相关信息，及时维护毕业后本人及共同借款人联系方式、家庭住址，以便国家开发银行发送贷款提示短信以及征信逾期记录报送等提示信息。

2.系统操作方法：借款学生登录国家开发银行学生在线服务系统，在百度中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”，或直接在浏览器中输入网址：http://www.csls.cdb.com.cn/(如遇防火墙拦截，请选择“继续浏览此网页”），借款学生用身份证号登陆，在“个人信息变更”功能中填写就业信息、更新联系方式后，在“毕业确认申请”功能中提交毕业确认申请，填写完成后提交，待学院进行审核。其他具体办理流程学生可参考相关网站或生源地学生资助管理中心相关通知。  

三、工作要求

1.续贷学生必须于6月25日前填写续贷声明，并提交审核。

2.毕业生需在离校前完成毕业确认。

3.凡没有填写声明或不认真填写声明、未提交毕业确认信息的，造成续贷不成功或影响信誉度的，其责任由学生本人承担。

特此通知。

附件：1.学生登录过程中遇到以下问题如何解决

           2.2019届毕业生国家开发银行还款确认操作流程

                                                             学生资助管理中心

                                                                             2019年5月23日

附件1

学生登录过程中遇到以下问题如何解决

1.如何登录学生在线服务系统？

    答复：在百度中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”，或直接在浏览器中输入网址：http://www.csls.cdb.com.cn。

2.忘记密码了怎么办？

答复：学生可使用系统功能自行重置密码，系统功能包括两种，一是使用密码找回问题及答案，二是正确填写3项基础信息（第一联系人身份证号、QQ号、任意合同号）。此外，学生也可以联系95593呼叫中心请求人工重置密码。

3.为什么系统提示该学生已经存在，无法注册？

答复：同一名学生只能在系统中注册一次，如果已经有了注册信息，则系统会提示不需再注册，直接使用原有注册信息登录即可。

4.访问学生在线服务系统时，网页提示“安全证书”错误。

答复：点“继续浏览此网址”即可（IE浏览器版本不同提示也不同），不影响操作。

5.以前申请过助学贷款，但是没有注册过学生在线服务系统，应如何登录？

答复：可以使用身份证号直接登录系统，如果忘记密码，可以使用系统找回密码功能或联系95593呼叫中心重置密码。

6.贷款申请

（1）在哪里可以导出贷款申请表？

答复：登录学生在线服务系统，进入“贷款申请”模块，点击“导出贷款申请表”即可。

（2）支付宝账户的初始密码是什么，如何查找？

答复：支付宝账户的登录初始密码、支付初始密码和新浪邮箱的登录初始密码均是由系统自动生成的8位数字和字母组合，学生登录学生在线服务系统后，在首页可看到初始密码。

7.信息变更

（1）如有修改电话号码等联系方式？

答复：登录学生在线服务系统，在“个人信息变更”中修改联系方式。

（2）修改个人信息后，老师一直没有审查确认，会影响还款么？

答复：不会影响还款，但是系统中一直显示变更前信息。

（3）可以将支付宝账户变更为代理行账户或学生本人其他的支付宝账户么？

答复：目前，不允许将支付宝账户变更为代理行账户，也不允许替换为学生本人其他的支付宝账户。

8.还款

（1）如何查询学生还款账户信息？

答复：登录学生在线服务系统，在“贷款及应还款查询”中查看还款账户信息。

（2）如何提前还款，什么时间还款？

答复：目前，除了11月份系统进行年度结息期间不能提前还款，其他各月学生均可以提前还款。具体操作流程为：当月1日—10日，登录学生在线服务系统，在“提前还款申请”模块中发起申请，然后于当月20日前将还款资金存入指定还款账户，开发银行将于当月21日从账户中划扣还款资金。

（3）支付宝账户没有做实名认证，是否影响扣款？

答复：没有做支付宝实名认证也可以完成还款账户充值，不会影响扣款。

附件2：

2019届毕业生国家开发银行还款确认操作流程

1、打开国家开发银行学生在线服务网站www.csls.cdb.com.cn会出现页面，

并点击打开学生在线服务系统（生源地）界面。

2、出现下面的页面，点击继续浏览网站。

3、进入登陆页面后，选择使用身份证登陆选项。

4、点击登陆。使用身份证号码时，登录名为毕业生本人身份证号码，密码为八位数出生日期。如有重新设置密码后遗忘的毕业生，学生可使用系统功能自行重置密码，系统功能包括两种，一是使用密码找回问题及答案，二是正确填写3项基础信息（第一联系人身份证号、QQ号、任意合同号）。此外，学生也可以联系95593呼叫中心请求人工重置密码。

5、登陆后选择点击个人信息变更选项。

6、核对基本信息，必须补充工作（或实习）单位、单位性质、邮政编码、单位电话、单位地址等信息，并更改不准确信息（如已更改的电话号码及家庭地址等），然后点击提交。

7、弹出对话框，点击确定即完成个人信息变更

8、然后返回页面并点击打开毕业确认申请。

9、核对信息后点击申请，即完成确认工作。